電話でのお申込み方法

お申込みについての注意事項

  • ※公演の詳細については変更になる場合があります。
  • ※料金はすべて税込です。
  • ※お申込み枚数が制限される公演またはお申込み期間の短い公演もあります。
  • ※席番は指定できません。
  • ※発売中の公演、および人気公演については売り切れの場合もございます。
  • ※お申込み後のキャンセル、変更はできません。
  • ※受付後、場合によりチケットの販売をお断りする場合があります。
  • ※営利目的での転売禁止。

JCBプレミアムカード会員の方限定

  • ※JCBプレミアムカードとは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、 ゴールド、ネクサスの総称です。
  • ※会員登録の際は、JCBプレミアムカードをご用意のうえ、ご登録ください。
チケットJCB自動音声チケット受付ダイヤル
0120-543-502(24時間・年中無休)
  • ※お申込み後のキャンセル、変更はできません。
  • ※発売日の前までに会員登録をお願いします。
  • ※システムメンテナンスのため、第1・第3木曜日2:00AM〜8:00AMは、全サービスが利用できません。
  • ※プッシュ、トーン信号の出る電話機をご利用ください。
  • ※公衆電話・プリペイド式などの一部携帯電話・PHS・CATV接続電話・IP電話・光回線など、一部の電話機からはお申込みできません。
  • ※電話番号は、お間違いのないようおかけください。

お支払いについて

  • ※ご利用代金はお申込み日(抽選の場合には、抽選結果確認開始日の前日)をご利用日として、カードご利用代金と同様に自動振替となります。
  • ※お申込みの際はJCBカード番号(16桁)と有効期限、セキュリティコードが必要となります。
  • ※お申込み後のキャンセル、変更はできません。

チケットの受取について

  • ※チケット受取方法:「ファミリーマート発券」「セブン-イレブン発券」「配送」のいずれかを選ぶことができます。
  • ※公演により、受取り方法が限定される場合、または引取期間が異なる場合にはお申込み時にご案内します。
  • ※配送の場合、1回のお申込みにつきチケット配送手数料617円(税込)を申し受けます。チケットのお届けは公演日約10日前までの発送予定です。
  • ※ファミリーマート・セブン-イレブン店頭での発券の場合、1枚につきシステム利用料324円(税込)を申し受けます。
    チケットの引取り期間はお申込み時にご案内します。

ご利用方法

【ご注意】電話申込用に会員登録が必要なため、発売日の前までに会員登録をお願いします。

(会員登録にあたっての注意事項)

  • ※会員登録には、サービス利用規定のご承認が必要です。サービス利用規定はWEBサイトをご覧になるか、チケットJCBお問合せ専用ダイヤルまでご請求ください。
  • ※お客様番号は一度取得すれば次回以降のお申込みでも利用できます。
  • ※電話(自動音声受付)で取得したお客様番号は電話専用となります。WEBサイトでは使用できません。
  • ※会員登録には、お名前・電話番号・暗証番号(電話用・4桁)・ご住所・JCBカード番号・有効期限などをご登録ください。
  • ※カード1契約あたりお客様番号はひとつまでの登録となります。また、取得したお客様番号は「チケットJCB」専用となり、イープラスでのその他のチケットは購入できません。
  • ※お手もとにJCBカードをご用意ください。
  • ※すでにチケットJCB WEBサイトで会員登録をされている場合でも、電話申込み用に別途会員登録が必要です。
    メモをご用意の上、ご利用ください。

    音声ガイダンスに従い、電話機から数字を入力してください。

初めてご利用の方・新規会員登録   会員の方・チケット申込み

初めてご利用の方・新規会員登録

1.

「初めて、または会員登録をしていない方は「1」〜」と音声が流れたら「1」を押してください。

2.

「申込みは「1」、申込み内容の確認は「2」、会員登録及び会員登録内容の変更は「3」〜」と音声が流れたら「3」を押してください。

3.

お名前の録音を行います。発信音の後に2回続けて録音し、最後に「#」を押してください。

4.

録音内容を確認し、よろしければ「1」を押してください。

5.

お電話番号の登録を行います。ご連絡の取れる番号を市外局番から押し「♯」を押してください。
※携帯電話でおかけの場合、ご使用の電話番号でそのまま登録するかお伺いします。よろしければ「1」を押してください。

6.

電話番号を確認し、よろしければ「1」を押してください。

7.

ご自宅の郵便番号を押してください。

8.

ご自宅の住所を録音します。都道府県名から建物名、部屋番号まで正確におっしゃってください。終わりましたら「♯」を押してください。

9.

録音内容をご確認いただき、よろしければ「1」を押してください。

10.

生年月日を合計8桁で押してください。
※例えば、1960年1月1日生まれの方は「19600101」と押してください。

11.

男性は「1」女性は「2」を押してください。

12.

登録用のお受取方法をお選び下さい。配送は「1」、セブンイレブン発券は「2」、ファミリーマート発券は「3」を押してください。
※チケットをお申込みの際は、最初は登録用のお受取方法を選択した状態になります(申込み中の変更も可能です)。

13.

お支払い方法がクレジットカードのみであることをご案内します。「1」を押してください。

14.

クレジットカード番号と、最後に 「#」を押してください。

15.

カードの有効期限をカードに書いてある順番で押してください。

16.

カード会社にご登録の、お客様のお誕生日を押してください。例えば1月1日生まれの方は、「0101」と押してください。

17.

カードに記載されているセキュリティコードを入力し、「#」を押してください。
セキュリティコードはカード裏面に記載されている3桁の数字です。

18.

会員暗証番号4桁を、お決めになり押してください。
※暗証番号はお客様本人を特定する重要な番号です。決して他人に教えないでください。

19.

お客様番号(数字8桁)をご案内いたします。メモにお書き取りください。

20.

お客様番号の確認を行います。お客様番号を押し「#」を押してください。
以上でお手続きが完了になります。

会員の方・チケット申込み

※お手もとにお客様番号と暗証番号(電話用・4桁)をご用意ください。

1.

「初めて、または会員登録をしていない方は「1」、会員の方は「2」〜」と音声が流れたら「2」を押してください。

2.

お客様番号を入力し最後に「#」を押してください。

3.

暗証番号(電話用・4桁)を押してください。

4.

「申込は「1」〜」と音声が流れたら「1」を押してください。

5.

「アクセスコードを入力してください」と音声が流れます。アクセスコードを入力してください。
※アクセスコードは6桁の数字で、公演ごとに異なります。

6.

アクセスコードに該当する公演をご案内しますので、ご確認ください。

7.

会場名の音声が流れます。ご希望の会場の数字を押してください(公演により省略される場合があります)。

8.

公演日の音声が流れます。ご希望の公演日の数字を押してください(公演により省略されたり、直接公演日を4桁で入力していただく場合があります)。

9.

開演時間の音声が流れます。ご希望の開演時間の数字を押してください(公演により省略される場合があります)。

10.

受付内容の音声が流れます。ご希望の受付名の数字を押してください(公演により省略される場合があります)。

11.

席種の音声が流れます。ご希望の席種の数字を押してください(公演により省略される場合があります)。

12.

エリアの音声が流れます。ご希望のエリアの数字を押してください(公演により省略される場合があります)。

13.

1回のお申込みで可能な枚数をご案内します。ご希望の枚数を入力してください。
大人、子どもなどの区分がある場合には、区分ごとに枚数をお伺いします。

14.

ご指定の内容で、お席のご用意ができるか否かをお知らせします。

15.

会員情報にご登録いただいた受取方法をお知らせします。よろしければ「1」を、変更するには「0」を押してご変更ください。

16.

「ご登録のお支払方法はクレジットカードです。」と音声が流れます。会員登録したクレジットカードに記載されたセキュリティーコードを入力し最後に「#」を押してください。
セキュリティコードはカード裏面に記載されている3桁の数字です。

17.

お申込み内容、チケット料金の合計額、各種手数料を含めたお支払合計額とをご案内します。また注意事項がある場合はご案内いたします。ご確認の上、お申し込みを確定する場合は「1」を押してください。

18.

申込み照会時に必要な受付番号をご案内いたします。メモをお取りください。

19.

受付番号の確認を行います。受付番号を押して「#」を押してください。

20.

受取の予定をご案内します。
ファミリーマートまたはセブン-イレブン発券の場合、13桁の払込票番号とお受け取りになれる期間をご案内しますのでメモをお取りください。
※必ずメモをお取りください。店頭でのチケット引き取り時やお申込み状況のお問い合わせ時に必要となります。
※払込票番号は、第三者に開示しないようご注意ください。

チケット受取方法

ファミリーマート発券

1.

13桁の引換票番号をメモに控え、案内された発券期間になりましたら店舗にお持ちください。

2.

店舗に設置のFamiポートを操作します。 「チケット」→「イープラス」→「つぎへ進む」→引換票番号(13桁)を入力→表示内容を確認→「OK」

3.

Famiポートから出力される申込券をレジで渡してください。レジの店員が発券を行います。
チケットの内容をご確認いただき、お受取りください。

  • ※1枚につきシステム利用料324円(税込)を申し受けます。お支払いはチケット代金とあわせてJCBカードご利用代金と同様に自動振替となります。店頭でのお支払いは必要ありません。
  • ※お申込み時にご案内した期間内に必ず発券してください。
  • ※発券されなかった場合でも、キャンセルにはなりません。

セブン-イレブン発券

1.

13桁の払込票番号をメモに控え、案内された発券期間になりましたら店舗にお持ちください。

2.

レジの店員に13桁の払込票番号をお渡しください。その際、「インターネット決済です」と伝えると手続きがスムーズに進みます。
※セブン-イレブン店舗に設置のマルチコピー機は使用しません。

3.

レジの店員が発券を行います。
チケットの内容をご確認いただき、お受取りください。

  • ※1枚につきシステム利用料324円(税込)を申し受けます。お支払いはチケット代金とあわせてJCBカードご利用代金と同様に自動振替となります。店頭でのお支払いは必要ありません。
  • ※お申込み時にご案内した期間内に必ず発券してください。
  • ※発券されなかった場合でも、キャンセルにはなりません。

配送

ヤマト運輸のセキュリティパッケージでお届けいたします。
チケットは公演日の約10日前までの発送予定です。
※1回のお申込みにつきチケット配送手数料617円(税込)を申し受けます。
※お受取りされない場合でもキャンセルにはなりません。

会員登録・チケットのお申込み方法に関するお問合せ

チケットJCBお問合せ専用ダイヤル
0570-054-355受付時間/10:00AM〜6:00PM 年中無休(年末年始を除く)
  • ※公衆電話・プリペイド式などの一部携帯電話・PHS・CATV接続電話・IP電話・光回線など、一部の電話機からは利用できません。
  • ※こちらの番号でチケットのお申込みは承っておりません。
  • ※通話料金をご負担いただきます。(一般加入電話=約1分10円、携帯電話=約20秒10円)
  • ※電話番号は、お間違いのないようおかけください。
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