チケットの受取方法を＜スマチケ＞にすると、スマートフォンにチケットがダウンロードできる電子チケットサービスです。

• ※イープラスアプリ（無料）のインストールが必要です。
• ※すべての公演でスマチケがご利用いただけるわけではございません。
• ★スマチケの詳しいサービス紹介はスマチケご利用ガイド (eplus.jp)からご確認ください。

ダウンロード開始日後、「申込み履歴」または「ダウンロード開始ご案内メール」よりダウンロード可能です。
※ダウンロードには最新版のイープラスアプリ（無料）が必要です。事前にインストールのうえ、お手続きください。

会場窓口の係員にイープラスアプリ内に表示されたチケット（スマチケ）をご提示いただき、係員が入場操作（紙チケットで言うモギる行為）を行います。
※公演日までに、公演当日ご持参いただくスマートフォンにて、あらかじめチケットのダウンロードを行ってください。

• ＜ご注意＞
• ※入場前までにもぎらないようにご注意ください。
• ※分配中のチケットではご入場できません。使用するチケットが分配中となっている場合は、［分配をやめる］より分配の取消を行ってください。
• ※チケットのダウンロードが完了していれば、ネットワークに接続できなくても入場は可能です
• ※スクリーンショットや画面キャプチャーをご提示いただきましても、ご入場いただけません。

チケットダウンロード後にスマートフォンの機種変更を行うと、チケットが消失してしまいます。
ご自身の状況に応じて、必ず事前に下記をご確認ください。

【ダウンロード開始日前または、まだダウンロードをしていない方】

ダウンロード開始日以降、機種変更後の端末で申込み履歴よりチケットのダウンロードを行ってください。
また、ダウンロード開始日以降、登録のメールアドレスにダウンロード開始メールもお送りします。
機種変更に伴いメールアドレスを変更される場合は、ダウンロード開始日前までにメールアドレスの変更をお願いいたします。
※ダウンロード開始日時は申込み履歴でご確認ください。

【ダウンロードが既に可能な場合 】
必ず機種変更後に新しい端末からダウンロードを行ってください。
※SMS認証がある場合は、お申込み時に登録された電話番号が変更になるとダウンロードが行えません。

【機種変更前の端末で、既にチケットをダウンロードしている方】
機種変更後の端末でチケットを利用したい場合は、機種変更やアプリ削除等を行う前に、必ずイープラスアプリ（無料）よりチケット移行手続きを行ってください。
※公演当日、ダウンロードしたチケットを提示いただけない場合は一切入場できません。
※SMS認証がある場合は、お申込み時に登録された電話番号が変更になると、ダウンロードが行えません。

• ＜ご注意＞
• ※分配不可の公演の場合、ダウンロード後に機種変更、イープラスアプリの削除、バックアップ復元（iOS端末）を行うと、チケットが消失します。
  機種変更等の予定がある場合は、機種変更後にチケットをダウンロードしてください。
• ※移行手続きを事前に行わず、機種変更やアプリ削除等を行うと、チケット情報が削除され復活ができなくなります。
• ※公演によっては、主催の意向により分配が行えないものがあります。
• ※入場済みのチケットを消失した場合は、再表示不可となります。あらかじめご了承ください。

【機種変更済みだが以前使用の端末を所持しており、 既にチケットをダウンロードしている方】
事前に分配操作を行わずに機種変更を行った場合でも、既にチケットをダウンロードしており、かつ機種変更前に使用していた旧端末をお持ちの方は、旧端末をWi-Fiに接続することでチケットの分配操作を行うことが可能です。