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登録内容の変更

「すでに登録されている」とメッセージが出ます(新規会員登録時)

下記の情報のいずれかが、すでに登録されています。

【同一情報では重複登録できない項目】

  • ・携帯電話番号
  • ・メールアドレス
  • ・ソーシャルID
手順①
パスワード再設定の「ご登録のメールアドレスが不明な方はこちら」より過去に登録されたと思われる情報を入力してください。

手順②
上記でお手続きできない場合は、退会受付にて登録を一旦退会し、新規会員登録を行ってください。
※過去に登録の覚えがない場合は、ご家族が上記の項目でご利用されていないかご確認ください

解決しない場合は、「電話・メールでのお問合せ」から、新規会員登録不可の旨と併せ以下お問合せ内容をご記入の上ご連絡ください。
登録状況を確認の上、ご案内させていただきます。
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お問合せ内容：
・氏名（漢字およびカナ）
・携帯電話番号
・メールアドレス
・郵便番号／住所
・生年（西暦）
※新規登録時に入力した情報をご記入ください
------------------------

登録内容を確認・変更するにはどうすればいいですか

「登録情報変更」ページをご利用ください

なお、IDやパスワードが不明な場合は「登録情報変更」内の「パスワード再設定」からお手続きを行ってください。

パスワードを変更するにはどうすればいいですか

「登録情報変更」内、「パスワード変更」からお手続きを行ってください。

チケットJCBで住所や電話番号の変更を行った場合、クレジットカードの登録情報も変更されますか？

変更されません。別途、カード裏面に記載されているカード発行会社へご連絡いただき、変更の手続きを行ってください。