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新規会員登録

会員登録すると会費や登録費はかかりますか

会員登録は無料です。入会費・年会費などはかかりません。

会員登録の方法が分かりません

<e+の会員登録をされている方>
チケットJCBのご利用には、チケットJCB規約に同意のうえ会員登録が必要となります。
新規会員登録からe+のID・パスワードをご入力いただき、チケットJCB会員登録を行ってください。
ご登録後はe+のID・パスワードのまま、チケットJCBもご利用いただけます。

<e+の会員登録をしていない方>
チケットJCBトップページから、新規会員登録を行ってください。
ご登録いただいたID・パスワードで、チケットJCB・e+どちらもご利用いただけます。

「すでに登録されている」とメッセージが出ます(新規会員登録時)

下記の情報のいずれかが、すでに登録されています。

【同一情報では重複登録できない項目】

  • ・携帯電話番号
  • ・メールアドレス
  • ・ソーシャルID
手順@
パスワード再設定の「ご登録のメールアドレスが不明な方はこちら」より過去に登録されたと思われる情報を入力してください。

手順A
上記でお手続きできない場合は、退会受付にて登録を一旦退会し、新規会員登録を行ってください。
※過去に登録の覚えがない場合は、ご家族が上記の項目でご利用されていないかご確認ください

解決しない場合は、「電話・メールでのお問合せ」から、新規会員登録不可の旨と併せ以下お問合せ内容をご記入の上ご連絡ください。
登録状況を確認の上、ご案内させていただきます。
------------------------
お問合せ内容:
・氏名(漢字およびカナ)
・携帯電話番号
・メールアドレス
・郵便番号/住所
・生年(西暦)
※新規登録時に入力した情報をご記入ください
------------------------

会員登録完了のメールが届きません

インターネットの特性上、メールの到着にお時間がかかる場合があります。
恐れ入りますが、メールの到着まで今しばらくお待ちください。

▼しばらくお時間をおいてもメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
@受信拒否設定をしていないか
「@t-jcb.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。

Aメールソフトの受信トレイ以外のフォルダに届いていないか
メールソフトに設定されたフィルタ(自動振り分け機能)により、別のフォルダに格納されている場合があります。

B登録時にメールアドレスの入力を間違えていないか
→新規登録の場合:正しいメールアドレスを確認し、再度お手続きください。
→登録済みの場合:登録情報の変更の「メールアドレス変更」にログインし、メールアドレスを確認します。入力に間違いがある場合は修正してください。

イープラスの会員登録をしているのに、「ご入力の情報からはご登録の確認ができません。」と出て申込みができません

イープラスの会員登録をされている方につきましても、別途チケットJCB規約に同意のうえ、「チケットJCB」の会員登録が必要となります。

チケットJCBの会員登録をしていない場合、イープラスのID・パスワードではチケットの申込みができません。
会員登録方法は「新規会員登録」からご確認ください。
(ご登録後はイープラスのID・パスワードのまま、チケットJCBもご利用いただけます。)

ログインIDとは何ですか

ログインの際に使用するIDのことです。

  • 携帯電話番号
  • PCメールアドレス
  • 携帯メールアドレス

上記いずれか、またはすべてをログインIDとして設定することができます(任意)。

電話番号認証とは何ですか?

お使いの電話番号から認証時に表示される指定の電話番号へ発信していただき、ご本人の電話番号であることを確認する認証方法です。
※通話料金は無料です。

電話番号認証が必要なタイミングは下記になります。

  • (1)新規会員登録時
  • (2)会員情報変更時(電話番号変更の場合のみ)
  • (3)チケット申込・購入時(未認証の場合)

電話が正常に発信されると、1-2コール後、自動で電話が切れます。
切断確認後、通話の画面を終了させ、元の画面に戻ってください。
※非通知設定で発信された場合は認証できません

電話番号認証の流れはこちらから

認証用電話番号に発信した後、次画面に切り替わらない場合は以下の可能性が考えられます。

  • ・入力された電話番号以外から発信した場合
  • ・非通知設定で発信した場合
  • ・表示された認証用電話番号以外の番号に発信した場合
  • ・指定の時間内(約120秒)に着信が確認できなかった場合
  • ・海外の電話番号をご利用の場合

上記に該当する場合は、一度電話番号認証画面を閉じ、電話番号をご確認の上再度お手続きください。
※制限時間を過ぎてしまった場合は、前のページから再度手続きを行ってください。